Комплекс "Городок" (2-я Азинская) - общие вопросы

[wihr]

дозвонилась до инженера, ждала 19 минут. . вроде все подключили.

Что подключили?  Вы же подключены к интернету.
Что вас не устраивает в качестве интернет? Тормозит, медленно и т.п это понятно.

Мне что бы вам помочь нужны конкретные факты(tracert, ping).

[Solo]

У нас тоже со вчерашнего дня телефон "бурчит" и интернет виснет Приезжали из службы тех. поддержки, ничего сказать не смогли. Вот сейчас лучше стало.

[гулия раисовна]

У нас тоже со вчерашнего дня телефон "бурчит" и интернет виснет Приезжали из службы тех. поддержки, ничего сказать не смогли. Вот сейчас лучше стало.

все равно автоматически отключается.

[Daniyar]

Что подключили?  Вы же подключены к интернету.
Что вас не устраивает в качестве интернет? Тормозит, медленно и т.п это понятно.

Мне что бы вам помочь нужны конкретные факты(tracert, ping).

Со стороны тех. поддержки очень не корректно использовать подобные термины или говорить о необходимости выполнения консольных команд без каких-либо пояснений. Вы должны помочь людям решить их проблему и уж если вам надо получить от них необходимую информацию по желательно выдавать пошаговую инструкцию (в идеале со скриншотами).
А то, что у вас нет какой-то информации, то это не проблема абонента. значит надо, чтобы к нему выехал инженер и собрал нужные данные.
Абонент платит деньги и за интернет и за качественную и своевременную тех. поддержку.

А так вы вызываете у обычного человека далекого от компьютерных технологий жуткое чувство того, что он предоставлен сам себе и вынужден решать свою проблему самостоятельно. Такой абонент явно еще не долго останется вашим клиентом, а с таким подходом можно и вообще остаться без клиентов.

Упрек не лично Вам, а всему таттелекому. Раз уж вы работаете в Тателекоме донесите до них мою мысль

[wihr]

1. Я не техподдержка и от их лица не выступаю.
2. Я просто хочу помочь так как знаю как всё устроено.
3. Есть специализированные форумы к примеру forum.tattelecom.ru
там есть все инструкции и на вопросы отвечают.
4. Можно позвонить по телефону 2222222.
5. Если что не понятно спрашивайте я отвечу и всячески посодействую в решении проблем.
6. Я не вижу никаких проблем на сети 2-ой Азинской.

http://ru.wikipedia.org/wiki/Traceroute

[Ильназ Айгуль]

Здравствуйте. Мы молодая семья женаты 7 лет но к сожалению пока не получилось оформить соц. ипотеку. Поскольку нам очень понравился ваш комплекс хотели бы снять на долгий срок без мебели однокомнатную квартиру. Без посредников. Возможна помощь в ремонте. Чистоту и своевременную оплату гарантируем. Надеемся скоро станем соседями. Наши телефоны: 8-9172-436-346; 8-9179-169-129.

[Катрин]

Здравствуйте. Мы молодая семья женаты 7 лет но к сожалению пока не получилось оформить соц. ипотеку. Поскольку нам очень понравился ваш комплекс хотели бы снять на долгий срок без мебели однокомнатную квартиру. Без посредников. Возможна помощь в ремонте. Чистоту и своевременную оплату гарантируем. Надеемся скоро станем соседями. Наши телефоны: 8-9172-436-346; 8-9179-169-129.

Телефончики у вас легкие,как будто риэлторские.

[ЛЮ]

Если есть медсетра в нашем комплексе отзовитесь пожалуйста, мне назначили внутривенно уколы, а больницу времени нет бегать. Не бесплатно.

[samarova]

Если есть медсетра в нашем комплексе отзовитесь пожалуйста, мне назначили внутривенно уколы, а больницу времени нет бегать. Не бесплатно.

У меня муж делает уколы (он врач),совсем небольно.

[ЛЮ]

У меня муж делает уколы (он врач),совсем небольно.

А он согласится? Пожалуйста в личку напишите номер телефона, я позвоню.
Спасибо!

[Olyk]

а люди у нас все-таки ХОРОШИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!Всегда на выручку придут!!!

[Чулпанчик]

Тааак, врача мы нашли  Может среди нас и хорошие, профессиональные массажисты есть?  С сильными руками)))

[samarova]

Тааак, врача мы нашли  Может среди нас и хорошие, профессиональные массажисты есть?  С сильными руками)))

Ой,а как мой муж  делает массаж! и у него ооочень сильные руки!

[Чулпанчик]

Ой,а как мой муж  делает массаж!

Вы его личный пиар-агент?  Так и должно быть! Почем массаж для народа? 

[GNOM]

Я тоже много чего делаю своей жене чего бы не сделал другим (не надо хвалится)

[Чулпанчик]

Я тоже много чего делаю своей жене чего бы не сделал другим (не надо хвалится)

Да это все понятно. Интересуюсь я серьезно. Может человек подрабатывает таким образом.

[Наталия]

Я тоже много чего делаю своей жене чего бы не сделал другим (не надо хвалится)

А почему бы и не похвалить 

[Шамиль]

Да это все понятно. Интересуюсь я серьезно. Может человек подрабатывает таким образом.

Делая массаж своей жене? 

[Наталия]

Делая массаж своей жене? 

Нет,  чужой жене 

[Шамиль]

Нет,  чужой жене 

Тут много чего "заработать" можно! 

[Чулпанчик]

Делая массаж своей жене? 

Ну я пока ничья  может скидки будут?

[GNOM]

Ну я пока ничья  может скидки будут?
ну это зависит как лежать будешь

[Чулпанчик]

Ну я пока ничья  может скидки будут?
ну это зависит как лежать будешь

Я с вами на ты не переходила, во-первых... И массаж нужен исключительно на спину в лечебных целях.

[Наталия]

ну это зависит как лежать будешь

ооо, а у тебя и расценки свои есть?   

[GNOM]

Я с вами на ты не переходила, во-первых... И массаж нужен исключительно на спину в лечебных целях.

А я тоже вас на ты и не называл