Квартплата, РРЦ, ЖЭК, УК и др. Полезная информация, адреса, тел.

[Мамочка]

Доброго времени суток!
Предлагаю составить список организаций с адресами, телефонами, часами приема и т.п. Скидывайте сюда всю пригодившуюся вам информацию от телефонов мастеров, плотников и т.д., до прокуратуры  не забывайте указывать, на каком этапе они могут пригодиться

Дополняем Казанский FAQ (список самых частых вопросов), спасибо Руслану 
1. Где можно посмотреть информацию по конкретному дому?
http://gilfondrt.ru/realization/buildobjects
Здесь выложена информация по строящимся домам. Для распаковки скачанного архива нужна программа WinRar.

2. Каковы основные этапы до заселения в квартиру?
    а) Выигрываем квартиру в конкурсе.
    б) Получаем предварительный протокол в "Строим Будущее".
    в) Социальная Ипотека (СИ):
        Проходим перерегистрацию в мэрии и ждем окончания строительства дома. Подробнее о перегистрации тут: https://www.molodsemya.ru/index.php?topic=546.0
        Молодая Семья (MC):
        Пункт 10 в https://www.molodsemya.ru/index.php?topic=1355.0
    г) О сдаче дома ГЖФ сообщает здесь: http://mail.gilfondrt.ru/private/news.php. Но обычно это объявление появляется гораздо позже заселения.
    д) После объявления о сдаче дома получаем в "Строим Будущее" окончательный протокол (приходить всем членам семьи, при себе иметь договор, предварительный протокол и паспорта).
    е) До появления информации на сайте ГЖФ вам звонят и приглашают в УК "Строим будущее" (60/03) для заключения договора. Подробнее см. пост ниже или пройдите по ссылке https://www.molodsemya.ru/index.php?topic=1455.msg232687#msg232687
     ж) В день выдачи ключей приходим в долгожданный дом за ключами (могут пригласить в 60/03). При себе иметь оригиналы всех документов, копии протокола и договора (соципотеки), договор и абонентскую книжку из Горгаза, чеки и квитанции. Подробности процедуры получения ключей тоже см. пост ниже или пройдите по ссылке https://www.molodsemya.ru/index.php?topic=1455.msg232693#msg232693
    з) обязательно составьте Акт осмотра квартиры. Как его передать в УК, можно занести в ЖЭК, можно отвезти в УК (60/03), а можно почтой https://www.molodsemya.ru/index.php?topic=1455.msg241925#msg241925
3. На сколько может измениться площадь квартиры после её фактического обмера БТИ?
Обычно в пределах 1 кв.м. Но известен случай увеличения площади на 4 кв.м.
Обратите внимание, что на личной странице поля "Площадь фактическая" и "Площадь по данным БТИ" это одно и то же, и они всегда равны. Нужно сравнивать эти данные с площадью, указанной в предварительном протоколе.
Что делать, если площадь увеличилась:
СИ: ничего предпринимать не надо, вам просто увеличат стоимость квартиры.
МС: необходимо как можно быстрее оплатить разницу по тем же реквизитам, что и первоначальный платёж (задаток). Далее ждете когда эта оплата отразится у вас на личной странице (3-5 дней). После этого в ГЖФ пишете заявление о переводе платежа на задаток. Ждёте, когда этот платеж отобразится на личной странице как задаток (3-5 дней). Только после этого вы сможете получить окончательный протокол.

Бытовые вопросы:

4. Если дом сдан, значит ли это, что в нем работают лифты и есть горячая вода?
Нет, не значит. Может пройти несколько месяцев до включения этих благ.

5. Будет газ или электрическая плита?
Если в доме 11 этажей и больше, то электрическая плита.

6. Будет ли работать мусоропровод?
Нет.

7. Можно ли сделать на этаже кладовку или поставить общую дверь?
https://www.molodsemya.ru/index.php?topic=1540

8. Откуда подается горячая вода в водопроводе и системе отопления: снизу или сверху?
Если в вашем доме свой бойлер, то водопроводная горячая вода постоянно циркулирует (по кругу) в системе, поэтому без разницы сверху или снизу – она на любом этаже всегда горячая. Если нет, то снизу.
При двухтрубной системе отопления (два стояка на каждый радиатор) теплоноситель подается снизу, однако это не сильно сказывается на его температуре на верхних этажах.
При однотрубной системе подача теплоносителя может быть как сверху (тогда теплее на верхних этажах), так и снизу (теплее на нижних).

9. Можно ли отказаться от "Чистой воды"?
Да. Для этого надо позвонить по телефону 297-55-73 и вызвать мастера для демонтажа оборудования (кран и счетчик). Эта информация по Казани, как обстоит в Челнах, не знаю, самой интересно

10. Можно ли сносить встроенные шкафы?
Да. Но согласно Жилищному Кодексу РФ (статья 25, пункт 2): "Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.". Поэтому, если встроенные шкафы внесены в техпаспорт, то их демонтаж  необходимо согласовать в БТИ как перепланировку квартиры.

11. Как позвонить в УК "Строим будущее"?  ЖЭК? Вызов сантехника, электрика и т.п. - смотрите следующий пост

12. Процедура подачи показаний счетчиков через сайт http://www.grc-chelny.ru/pages/wNews.php?nzp_loc=1. Для этого необходимо получить хотя бы 1 квитанцию, в которой будет указан лицевой счет.

13. Можно ли не менять китайскую "входную" дверь?
Решать вам: http://www.kp.ru/daily/24110/334764/

[Мамочка]

Качество наших квартир не всегда соответствует нашим ожиданиям.  Что можно сделать, чтобы его улучшить?  Начиная с момента заселения грамотно и настойчиво бороться с недоделками и возникающими неприятностями.    
_{з.ы. Подобная тема существует в казанской ветке, и основу я взяла оттуда (Шамиль, спасибо  ) https://www.molodsemya.ru/index.php?topic=1260.0} 
Дальше предлагаю всем писать с какими недоделками или проблемами вы сталкивались и как их решали.

[Лильчик]

Приёмная руководителя исполнительного комитета города- 30-55-42.
Управление социальной защиты                                     -34-48-48.
Управление образования                                               -30-55-60.
Замначальника управления образования по дошкольному образованию-38-33-02.
Управление ЖКХ благоустройства                                  -30-56-25.

[Эля15]

Показания по счетчикам на эл/энергию и воду передавать до 10-го числа по телефонам:
с 8.00 до 17.00       т. 51-69-38
в остальное время (и если не дозвонился по первому телефону)  т. 32-55-60
Показания по счетчикам на ГАЗ передавать после 20-го по 25-е число по т. 72-51-13   

[Малиновка]

Показания по счетчикам на эл/энергию и воду передавать до 10-го числа по телефонам:
с 8.00 до 17.00       т. 51-69-38
в остальное время (и если не дозвонился по первому телефону)  т. 32-55-60
Показания по счетчикам на ГАЗ передавать после 20-го по 25-е число по т. 72-51-13  

Показания газового счётчика передаются с 25 по 31 число. К сведению, если у вас за газ идёт переплата, квитанции не будут приходить до тех пор, пока переплаченные деньги не израсходуются.

[Малиновка]

Очень полезный бесплатный электронный справочник  http://www.2gis.ru/. Заходите на сайт, выбираете справочник для ПК скачать, в списке городов находите Набережные Челны, закачиваете на свой компьютер. Мне он очень понравился.

[Яна]

Семьям, которые будут заниматься пропиской после Нового Года- расчетный центр переезжает в 39/10. Телефоны остались прежние.

[fron80]

Диспетчерская Жилэнергосервис 320330. Лампы сдохли как на первом, так и втором этажах. А жителям этих этажей просто ровно. Позвонил вечером. На следующий день вечером придя с работы уже все светилось.

[Малиновка]

Магазинчик детской одежды в 37/27 (в магазине "Аделина") закрылся, остался их филиал в магазине "Умница" (37/08). Там же есть отдел бытовой химии.

[Мамочка]

Итак, вам звонят и приглашают в УК "Строим будущее" (60/03) для заключения договора. Там вы заключаете агентский договор с УК, подписываете (или не подписываете  ) анкету-опросник, что вы выбираете УК и т.д. Иногда продают прошнурованную пронумеровнную тетрадку для записи показаний счетчиков - имеете право принести свою и вовсе ее не прошнуровывать. 
Кроме того там дают бегунок -памятку и до момента выдачи ключей будет нужно:
         - если в доме газ (см. вопрос №5): заключить договор на поставку газа с Горгазом и пройти инструктаж - Челныгаз 51/02: 
Сперва зайти в 1 каб. (работают с 8 до 19 вроде). там дают бланк договора и квитанции для оплаты, иногда просят предъявить документы (оригиналы и копии договора и протокола). на других квитанциях оплату не принимают.
в 3 или 5 кабинет - касса, работает с 8 до 16.00, заплатить инструктаж - 58.38р.;
               опломбировка счетчика - 194.73 р.;
               за газ (предоплата) - 100.89 р.
               ИТОГО: 354 р.
над столом в коридоре есть образец заполнения договора, не совсем совпадает с новым бланком договора, заполняйте внимательно! в 2 экземплярах. Снова в 1 кабинет -
заключить договор, копия договора по ипотеке и копия протокола - сдаются им и квитанции об оплате предъявляются.
дальше на второй этаж на инструктаж 11 кабинет. принимает только после заключения договора в 1 каб просит предъявить протокол
- ЖИЛНЕРГОСЕРВИС 25/25 (садик - с центрального входа свернуть налево и пройти дальше, они на первом этаже). работают с 9.00 до 16.00 там надо написать заявление (по образцу) и оплатить опломбировку счетчика - 350 р.. дадут чек
потом позвонить в 60/03 - сказать что все прошли
- в Сбербанке оплатить опломбировку счетчиков (ст-ть в зависимости от количества счетчиков в квартире, за каждый 99руб.+комиссия за перевод). Можно ли оплатить в другом банке - неизвестно.
     Если вам не позвонили, а ваших соседей уже приглашали в УК, можете начать с Горгаза и Жилэнергосервиса, а потом уже ехать в УК.   

[Мамочка]

ПОДГОТОВКА к заселению– возьмите с собой:
1.   Спички.
2.   Лампочки – на 4-6 штук больше количества комнат (кухня, туалет, ванная, 1-2 в коридор, запасная).
3.   Электропатроны для лампочек с проводами – на 1-2 шт. больше количества комнат (на кухне, в коридоре, ванной и туалете, вероятно, патроны уже будут).
4.   Отвёртка с плоским шлицем шириной не более 3 мм и изолирующей ручкой (подключать провода эл.патронов к клеммам эл.проводки).
5.   Листы бумаги (проверять плотность прилегания окон и дверей, а также для заметок, в т.ч. для копирования показаний счётчиков и замечаний, указанных Вами в Акте осмотра квартиры).
6.   Эл. прибор с прочной вилкой (лучше евровилкой; небольшой, маломощный, с лампочкой включения; хорошо подойдёт сетевой фильтр или удлинитель с выключателем и лампочкой) – для проверки напряжения в розетках.
7.   Скотч (повесить в межэтажном закутке сообщение соседям по этажу с предложением мирного решения вопроса о его использовании).
8.   Табуретку, стремянку или иное приспособление, чтобы вкручивать лампочки и т.п.
9.   Список с возможными неисправностями, распечатанный в нескольких экземплярах, которыми Вы сможете поделиться с соседями, а заодно и познакомиться.

ПРОДОЛЖЕНИЕ смотрите в прикрепленных файлах, для удобства распечатки оставляю их в ворде...

[Мамочка]

Интернет-справочная аптек http://chelny.003ms.ru/catalog

[lileka]

Телефон диспетчера в УК (60/03): 32-55-60

[Мамочка]

Все обнаруженные недоделки нужно вписать в Акт осмотр квартиры. Его вы можете занести в ЖЭК - 37/27 или в УК СБ (60/03). Как правило по таким письмам реагируют и все устраняют, но на это уходит время. Мое личное мнение, эффективнее отправить письмо с уведомлением по почте на адрес указанный в агентском договоре с УК (60/03). В этом случае, будьте готовы к приходу в вашу квартиру специальной комиссии, члены которой будут придирчиво осматривать все указанные в письме недоделки и пытаться доказать, что это так и должно быть, и в упор не замечать не указанные в письме недоделки. Комиссия в вашем присутствии составляет акт, в котором вас просят расписаться. Здесь вы можете написать, если комиссия что-то не учла или вы в чем-то не согласны. По решению этой комиссии недоделки устраняются очень быстро. Не обращайте внимание на некоторую "обиженность" комиссии по факту вашего письма. И не злитесь сами. Для них - это работа и они не обязаны вкладывать душу в каждый сантиметр постройки. Для вас - это ваше жилье, за которое вы платите деньги и естественно хотите, чтобы оно было максимально комфортным, это главное и ради этого можно не обращать внимание на попытки некоторых членов комиссии перевести разговор в сферу выяснения отношений. Такое письмо можно направить в течение месяца после получения ключей, пока дом находится на строительной гарантии.

Р.S. Эта информация - исходя из моего личного опыта. Если у кого-то есть другое мнение или более эффективный опыт - обязательно напишите.

[Sweety]

Доброго времени суток

Показания счетчиков можно подавать по телефонам 58-86-26, 51-80-26 (39/10 РРЦ-2)

[Sweety]

Да-да, не принимают. Тогда зачем расклеивают такие объявления на подъездах?

ЖЭК мастерам 516938


И на всякий случай:
Мастер электрика 320062
Электрики 320330

[naprikole]

делимся информацией которая поможет при оформлении квартиры в собственность. Пишем адреса и телефоны соответсвующих служб.

В кредитном договоре с "Ак Барс" банком МС указано что в течение 50дней с момента сдачи дома мы должны оформлять квартиру в собственность с заложением. Необходимо принести в банк тех.паспорт и справку о выдаче пая (если не ошибаюсь), со "Строим будущее"(18к/с). Справку нам не дали, сказали что дом по документам еще не сдан и нет на балансе. :-[Прописаться без свидетельства о праве собственности тоже невожможно?

[Рамиля]

вот http://grc-chelny.ru/pages/wNews.php?nzp_loc=1

[Алеша и Ко]

))не могу никак передать показания по горячей воде(( У нас 0009, а он в ответ пишет-Показания счётчика Горячая вода № не сохранены: Расход больше 10000. Произошёл переход через НОЛЬ и также с чистой водой...? Может как-то по другому нужно?

пишите просто 9

[Малиновка]

Действительно, пару дней назад не было такой графы. при попытке внести показания по чистой воде 0 (не использую) выдает ошибку Показания счётчика Питьевая вода №5176558 не сохранены: Расход больше 10000. Произошёл переход через НОЛЬ.
Как быть? Или просто не пердавать по ней показания? Потом по общему не насчитают? 

По общему не насчитают, просто потому что нет норматива на расход питьевой воды, а если так переживаете, поставьте 1 литр.

[Рамиля]

И еще как-то странно. Всегда по чистой воде передавала показания 0, а на сайте РРЦ предыдущее показание значение почему то стоит 142.000.  Как так?

[Жанна]

Скажите пожалуйста, я еще так и не подала показания за январь, могу я сейчас подать эти показания через интернет, или все таки через интернет принимаются показания уже за февраль?

[pups]

счета на оплату будут за февраль, значит подаем за февраль

[Kleo]

А нас площадь вместо 104 м2 приходит в расчетках 100 м2, ошибка или чего. Техпаспорт еще не готов

[pups]

в площадь на входит 1/2 балкона