А у нас был вариант поддержки - информационной. Просто там немного не срослось, но я бы тогда не отказался бы. Ведь тогда была основная проблема - не понятно что делать, информационный вакуум, ладно хоть форум появился, стали информацией делиться.
Мы ведь все все привыкли, что если не дашь взятки или еще чего, то ничего не выгорит. А если бы не давали, и если сообщали куда надо, что требуют - то может что исправилось. Хотя я вот недавно столкнулся с нашей системой по детскому садику так понял, насколько эти все системы "прогнившие". сидят вроде умные люди понимают что несут "глупость", а деваться то некуда они же в "механизме", если так не сделают и не скажут то их "съедят" следующая большая "шестеренка" ))